Online Mahalla uz — onlayn mahalla platformasiga kirish

Tezkor javoblar

Online Mahalla tizimiga qanday kirish mumkin

Kirish shakli platformaning bosh sahifasida joylashgan. Hisob xizmat hisobi hisoblanadi: login va parol mahalla uchun masʼul xodimga ish joyi boʻyicha beriladi, telefon raqamiga esa tasdiqlash kodi keladi. Shu sababli hisobni boshqa odamga berib qoʻyish mumkin emas — tizimdagi har bir amal hisob egasi nomidan qayd etiladi.

Sayt orqali kirish

1. Brauzerda online-mahalla.uz manzilini oching. Manzilni qoʻlda yozing yoki rasmiy kanaldagi havoladan oʻting.
2. Login va parolni kiriting, soʻng «Kirish» tugmasini bosing.
3. Telefonga kelgan tasdiqlash kodini kiriting. Kod kelmasa, hisobdagi raqam eskirgan boʻlishi mumkin.
4. Ish kabinetida oʻz mahallangiz boʻyicha modullar ochiladi: xonadonlar roʻyxati, daftarlar va murojaatlar.

Ilova orqali kirish

1. Google Playdan Online Mahalla 2.0 ilovasini oʻrnating.
2. Saytdagi hisob bilan kiring — alohida hisob yaratilmaydi.
3. Birinchi kirishda ilova kamera va joylashuvga ruxsat soʻraydi: fotohisobot va xonadon manzilini belgilash uchun kerak boʻladi.

Parol yoʻqolsa

Parol nazorat qiluvchi tashkilot orqali tiklanadi, chunki hisoblarni ular yuritadi. Telefonda yoki yozma soʻrov bilan murojaat qilish kerak. Internetda «online mahalla parolni tiklash» degan begona sahifalar uchrasa, ularga maʼlumot kiritmang: platformaning oʻzidan tashqarida bunday shakl yoʻq.

Mahalla bilan bogʻliq boshqa tizimlarda kirish usuli boshqacha boʻlishi mumkin. Masalan, adliya tizimidagi mahalla boʻlimiga ID Adliya hisobi orqali kiriladi, davlat xizmatlariga esa OneID orqali. Shuning uchun «kira olmayapman» degan savolga javob avvalo qaysi tizim haqida gap ketayotganiga bogʻliq.

Platformadan kim foydalanadi

Platforma mahalla darajasidagi ishni elektron shaklga oʻtkazish uchun yaratilgan, shuning uchun uning asosiy foydalanuvchisi — mahalla yettiligi. Bu yettita masʼul shaxs: mahalla raisi, uning oʻrinbosari, yoshlar yetakchisi, xotin-qizlar faoli, profilaktika inspektori, ijtimoiy xodim va soliq inspektori. Har biri oʻz yoʻnalishi boʻyicha maʼlumot kiritadi va shu yoʻnalish uchun javob beradi.

Oddiy fuqaro bu kabinetga kirmaydi va bu kamchilik emas: kabinetda butun mahalla aholisining shaxsiy maʼlumotlari saqlanadi, ularga ochiq kirish berib boʻlmaydi. Fuqaro uchun yoʻl boshqacha — pastda alohida boʻlimda yozilgan.

Platformada qanday imkoniyatlar bor

Tizimning maʼnosi bitta joyda maʼlumot toʻplashda: avval bu daftarlar va qogʻoz roʻyxatlar edi, hozir esa elektron modullar. Asosiy yoʻnalishlar quyidagicha.

Platforma pul bermaydi va qaror chiqarmaydi — buni alohida aytib qoʻyish kerak. U maʼlumotni toʻplaydi va tegishli organga uzatadi: kredit boʻyicha qaror bankda qabul qilinadi, soliq masalasi soliq organida koʻriladi, ijtimoiy yordam esa qonunchilikda belgilangan tartibda tayinlanadi. Tizim atrofida paydo boʻlgan mahalla bankiri instituti ham shu mantiqda ishlaydi: bank xodimi mahalla bilan birga tadbirkorlik va bandlik masalalarini koʻradi.

Qonunchilik tomoni ham oʻzgarib turadi: 2026-yil 24-iyundagi PF-116 farmoni bilan mahalla boshqaruvini tashkil etishga oid qoʻshimcha chora-tadbirlar belgilandi, platformaga yangi modullar — masalan reintegratsiya yoʻnalishi — qoʻshilishi haqida ham xabar berilgan. Shu sababli modullar roʻyxati vaqt oʻtishi bilan kengayadi, ayrim boʻlimlar esa sinov tartibida ishlaydi.

Online Mahalla 2.0 ilovasi: nima qiladi va qanday yuklanadi

Ilova mahalla xodimining koʻchadagi ish quroli. Uning kuchi joyida ishlashda: xonadonni aylanib chiqqanda roʻyxatni telefonda ochish, maʼlumotni darhol kiritish va fotohisobotni shu zahoti yuborish mumkin. Saytni esa kompyuterda, katta roʻyxatlar va hisobotlar bilan ishlashda qulay.

1. Google Playni ochib qidiruvga «Online Mahalla 2.0» deb yozing. Ishlab chiquvchi — RealSoft LLC.
2. «Oʻrnatish» tugmasini bosing, oʻrnatilgan boʻlsa — «Yangilash».
3. Saytdagi xizmat hisobi bilan kiring.
4. Kamera va joylashuvga ruxsat bering — fotohisobot shu ruxsatlarsiz yuborilmaydi.

Ilovani APK yigʻuvchi saytlardan yuklab olish tavsiya etilmaydi. Sabab oddiy: u yerdagi fayl yangilanmaydi va ichiga nima qoʻshilgani tekshirilmaydi, xizmat hisobi esa shu telefonda ochiladi. Yangi versiya chiqqanda eski ilova ayrim modullarni koʻrsatmay qoʻyadi, shuning uchun yangilanishni oʻz vaqtida oʻrnatish kerak.

Oddiy fuqaro Online Mahalla orqali nima qilishi mumkin

Fuqaroning platformada hisobi yoʻq, lekin uning masalasi shu tizimda hal boʻladi. Shuning uchun toʻgʻri yoʻl — masalani tizimga kiritadigan odamga aytish va kerakli hujjatni oldindan tayyorlab borish.

1. Mahallaga boring yoki qoʻngʻiroq qiling. Masalangiz yoʻnalishini aniqlang: yoshlar, xotin-qizlar, ijtimoiy yordam yoki soliq. Shu yoʻnalish masʼuliga murojaat qilish vaqtni tejaydi.
2. Hujjatni tayyorlang. Pasport yoki ID-karta, JSHSHIR, daromad yoki ish joyi boʻyicha maʼlumot, oila aʼzolari haqidagi maʼlumot — qaysi yordam soʻralishiga qarab.
3. Murojaatni yozma qoldiring. Yozma murojaat qayd etiladi va muddat bilan koʻriladi, ogʻzaki gap esa esdan chiqishi mumkin. Namunalar ariza namunalari sahifasida bor.
4. Javob kelmasa yuqoriga yozing. Murojaat murojaat.gov.uz portali yoki my.gov.uz orqali ham yuboriladi: u yerda murojaat raqam oladi va holati koʻrinadi.

Yoshlar uchun eng koʻp beriladigan savol — Yoshlar daftariga kirish shartlari. Buni mahalladagi yoshlar yetakchisi hal qiladi, oʻzingizni oldindan tekshirib koʻrish uchun esa bizda qisqa test bor. Bolalar nafaqasi boʻyicha shartlar va hisob-kitob alohida sahifada yozilgan.

Mahallada qaysi masala bilan kimga murojaat qilish kerak

Mahallada masalani bitta odam emas, «mahalla yettiligi» hal qiladi: rais, hokim yordamchisi, yoshlar yetakchisi, xotin-qizlar faoli, profilaktika inspektori, ijtimoiy xodim va soliq inspektori. Ular 2024-yil 15-martdagi hukumat qaroriga koʻra bitta jamoa sifatida ishlaydi va qarorni ovoz berib qabul qiladi. Toʻgʻri odamni birinchi urinishdayoq topsangiz, masala bir necha hafta tezroq yuradi.

1. Mahalla raisi — jamoani boshqaradi, mahalla hujjatlari va maʼlumotnomalarini imzolaydi, umumiy masalalarni yigʻilishga olib chiqadi.
2. Hokim yordamchisi — bandlik, tadbirkorlik va kambagʻallikni qisqartirish: kredit, subsidiya, kasb oʻrganish shu yerdan boshlanadi.
3. Yoshlar yetakchisi — 14–30 yoshdagilar: Yoshlar daftari, grant, oʻqish toʻlovi, sport va tadbirlar.
4. Xotin-qizlar faoli — ayollar va yosh oilalar masalalari, Ayollar daftari, nizo va bosim holatlari.
5. Profilaktika inspektori — tartib, qoʻshnilar nizosi, xavfsizlik va huquqbuzarlik profilaktikasi.
6. Ijtimoiy xodim — oilaning ahvolini oʻrganadi va ijtimoiy reyestr («Temir daftar») boʻyicha xulosa tayyorlaydi.
7. Soliq inspektori — patent, soliq va hududdagi savdo-xizmat masalalari.

Temir, Ayollar va Yoshlar daftariga kirish uchun qanday hujjatlar kerak

Asosiy hujjat bitta — shaxsni tasdiqlovchi ID-karta yoki pasport: daromad, mulk va oila tarkibi haqidagi maʼlumotni tizim davlat bazalaridan oʻzi oladi. Qolgan qogʻozlar vaziyatni tasdiqlash uchun kerak boʻladi: tibbiy xulosa, nikoh guvohnomasi, talaba guvohnomasi. 2026-yil 1-fevraldan bolalar nafaqasini olayotgan va kam taʼminlanganlar reyestridagi oilalar ijtimoiy reyestrga ariza bermasdan oʻtkaziladi. Har bir daftar boʻyicha toʻliq tartib alohida sahifada yozilgan: Yoshlar daftari mezonlari va yordam turlari, ariza topshirish va holatni tekshirish, ijtimoiy reyestr toifalari va bolalar nafaqasi.

Mahallaga ariza qanday yoziladi

Ogʻzaki gap qayd etilmaydi, yozma ariza esa raqam oladi va muddat bilan koʻriladi. Arizada toʻrtta narsa boʻlishi kerak: kimga, kimdan, nima boʻlgani va nima soʻralayotgani. Quyidagi konstruktor shu tartibni oʻzi yigʻadi — maydonlarni toʻldiring va matnni chop eting.

Mahalla javob bermasa, qayerga qoʻngʻiroq qilish kerak

Birinchi bosqich — mahalla raisi va hokim yordamchisi, ikkinchisi — tuman hokimligi va undagi mahalla boʻlimi, uchinchisi — virtual qabulxona. Quyidagi raqamlar butun respublikada bir xil ishlaydi va bepul.

Murojaatga javob qancha vaqtda keladi

Oddiy ariza yoki shikoyat qonunga koʻra 15 kun ichida koʻriladi. Qoʻshimcha oʻrganish, soʻrov yoki tekshiruv kerak boʻlsa, muddat bir oyga uzaytiriladi. Alohida tartiblar qisqaroq: Yoshlar daftariga ariza mahalla yigʻilishida besh ish kunida, ijtimoiy reyestrga ariza oʻn ish kunida koʻrib chiqiladi.

Tizimga kira olmasam nima qilaman

Quyidagi diagnostika eng koʻp uchraydigan holatlarni ajratadi. Savolni tanlang — javob shu yerda ochiladi.

Что такое Online Mahalla и как войти в систему

Online Mahalla — электронная платформа для ведения работы махалли, адрес online-mahalla.uz. В поиске её пишут по-разному: «онлайн махалла», «online mahalla uz», «onlayn mahalla» — речь об одной и той же системе. Смысл платформы в том, что учёт домохозяйств, социальные списки и обращения жителей ведутся в электронном виде, а не в бумажных журналах.

Вход служебный. Логин и пароль получает ответственное лицо махалли от курирующей организации, подтверждение приходит кодом на телефон из учётной записи. Открытой регистрации для жителей на платформе нет, и это осознанное решение: в кабинете лежат персональные данные всей махалли.

Если доступ не работает, порядок действий короткий: проверить интернет и другой браузер, затем позвонить в поддержку по номеру +998 78 777 84 84 или написать на info@online-mahalla.uz. Пароль восстанавливает та организация, которая выдала учётную запись — сторонних форм восстановления у платформы нет, и всё, что их изображает, собирает чужие данные.

Отдельно о смежных системах. Раздел махалли в системе юстиции (mahalla.adliya.uz) пускает через ID Adliya, государственные услуги — через OneID, а сайт министерства mahalla.gov.uz публикует нормативную часть. Поэтому вопрос «не могу войти» всегда начинается с уточнения, в какую именно систему вы входите.

Возможности платформы и социальные реестры

Рабочая часть платформы делится на несколько направлений: учёт домохозяйств, ведение социальных реестров, работа с обращениями жителей, фотоотчёт о выполненной работе и сводная отчётность по махалле. Мобильное приложение Online Mahalla 2.0 закрывает выездную часть — список открывается в телефоне, данные вносятся на месте.

Социальные реестры — это «Темир дафтар» (учёт безработных и нуждающихся), «Аёллар дафтари» (женщины без работы, одинокие и вдовы) и «Ёшлар дафтари» (молодёжь, которой нужна социальная, правовая или образовательная поддержка). Данные сверяются с единым реестром социальной защиты. Попадание в реестр начинается на уровне махалли: сведения вносит ответственный сотрудник, а решение о помощи принимается в установленном законом порядке.

Денег платформа не выдаёт и решений по кредитам не принимает. Она обменивается данными с банковской и налоговой системами: заявку рассматривает банк, налоговые вопросы — налоговый орган. Институт «махаллинского банкира», появившийся вокруг этой системы, работает так же — сотрудник банка разбирает вопросы занятости и предпринимательства вместе с махаллёй.

Состав модулей меняется. Указом ПФ-116 от 24 июня 2026 года определены дополнительные меры по организации управления махаллёй, сообщалось и о создании модуля реинтеграции. Часть разделов работает в режиме доработки, поэтому расхождение между описанием и тем, что видно в кабинете, встречается.

Что делать жителю: порядок обращения

У жителя нет кабинета на платформе, но его вопрос решается именно там. Значит, задача — донести вопрос до того, кто вносит данные в систему, и сделать это так, чтобы обращение было зафиксировано.

1. Определите направление. Молодёжь — лидер молодёжи махалли, вопросы женщин — активист женского комитета, социальная помощь — социальный работник, налоги — налоговый инспектор.
2. Соберите документы заранее. Паспорт или ID-карта, ПИНФЛ, сведения о доходах и составе семьи. Без них разговор превращается в ещё один визит.
3. Оставьте письменное обращение. Письменное регистрируется и рассматривается в срок, устное может потеряться. Шаблоны есть на странице образцов заявлений.
4. Нет ответа — поднимайте выше. Обращение подаётся через murojaat.gov.uz или my.gov.uz: там оно получает номер, а статус виден в кабинете.

И простое правило безопасности: за включение в реестр, регистрацию обращения и доступ к системе денег не берут. Любая просьба оплатить «ускорение» или сообщить код из SMS — признак мошенничества, независимо от того, кем представился собеседник.

Ko'p beriladigan savollar